“豫”见数字未来 在这里5G+AI“智”在必得

大河网讯（记者 赵檬）数字赋能产业(chǎnyè)升级、智慧基层治理新模式、乳品5G+场景运用……6月(yuè)(yuè)25日上午，作为2025年全民数字素养(sùyǎng)与技能(jìnéng)提升月河南省活动的重要组成部分，一场聚焦数字化转型成果的实地调研在焦作市展开。由媒体记者与各地市网信办代表组成的调研团，先后走进中站区党建引领(yǐnlǐng)基层治理调度中心(zhōngxīn)、多氟多氟基新材料研究院、蒙牛5G智慧工厂和高新区政务服务中心，深入探访数字技术在社区、企业、政务领域(lǐngyù)的创新应用，见证数字化如何为高质量发展注入新动能。 让多场景“链(liàn)”上5G “只需上传一张现场照片，AI就能自动识别(shíbié)安全隐患(ānquányǐnhuàn)。”在多氟多氟基新材料研究院展厅，企业智能信息部部长(bùzhǎng)刘海庆向调研团演示了安全生产工业大模型的应用场景。这一2024年底上线的系统，依托通义千问等(děng)大模型技术，整合了法律法规、行业标准等海量数据，形成覆盖风险识别、作业票办理、双重预防等五大功能(gōngnéng)的智能管理体系(guǎnlǐtǐxì)。 “过去工人培训靠书本或专家授课，如今通过(tōngguò)(tōngguò)手机就能实时获取精准知识，效率提升超50%。”刘海庆举例，系统通过图像分析可(kě)即时预警违规操作（如未佩戴护目镜），同时自动生成整改方案，推动安全(ānquán)管理从“事后处置”转向“事前预防”。 据了解，工业大(dà)模型是深入实施数字化转型战略的重要抓手，对于抢抓人工智能发展(fāzhǎn)(fāzhǎn)新机遇、赋能新型工业化、实现高质量发展具有重要意义。工业大模型在工业领域的创新和应用，可以促进工业智能化发展，提高工业生产效率，拓展工业发展空间，为(wèi)工业发展带来深刻变革(biàngé)、创造巨大机遇。 在蒙牛焦作5G智慧工厂，调研团目睹了“一杯牛奶的数字化(shùzìhuà)之旅”：从杀菌灌装到吸管检测(jiǎncè)(jiǎncè)(jiǎncè)、装箱码垛，全流程由机械臂和机器视觉系统协作(xiézuò)完成。“传统人工检测每小时仅能完成3000包，且漏检率高达5%；如今5G+AI视觉检测系统每小时处理(chǔlǐ)2.4万包，缺陷识别准确率超99.9%。”工作人员指着实时上传至云端的数据说，每一包奶的检测图像均被记录，为工艺优化提供依据。 据了解，5G智能工厂包含智能化能源管控系统(xìtǒng)、自动化配料杀菌系统、自动化灌装生产线、自动化包装生产线，通过将5G和智能制造深度融合，从而(cóngér)实现(shíxiàn)产品从牧场到餐桌全链条的智能化生产。 生产线上(shàng)，码垛智能机器人全程(quánchéng)在线，机械(jīxiè)手臂自动抓取，每包产品被吸取后都(dōu)会准确无误地放到指定位置，经过压盖、包体打印，针对(zhēnduì)包装的吸管进行检测检查，保证每一根吸管合格，检验合格后实现自动化装箱，并经过码垛后入库。一气呵成，全方位模拟人工作业的各种动作，连贯高效。 “一张网” 激活治理“一盘棋(yīpánqí)” 一张(yīzhāng)网统揽(tǒnglǎn)数据，一屏幕掌控全城，一流程(liúchéng)闭环管理，一队伍精准服务……“迎刃而解”。在焦作市中站区智慧党建运营中心，调研团看到了“党建+网格+大数据”的基层治理新模式。 在智慧党建运营中心，巨大的显示屏不断闪烁。“您有新的事件，请注意查收！”随着提示音，智慧党建平台弹出一条群众反映的怡光北路下水管道冒(mào)污水问题，现场调度员经过研判，通过大屏幕向区城管局(chéngguǎnjú)下达指令，不到一个(yígè)小时(xiǎoshí)大屏幕收到回令，区城管局工作人员经过现场查勘，对污水管网(guǎnwǎng)进行了疏通。 现场调度人员(rényuán)告诉记者，智慧党建运营中心收到来自基层的(de)问题一般情况下2小时内就会给予(jǐyǔ)回应、半天就能给予解决……“快准灵”得益于中站区智慧党建平台的地域全覆盖、功能全覆盖以及(yǐjí)数据全覆盖。 “大家可(kě)以试着打开智慧党建小程序，可以清晰地看到界面设置了群众反映(qúnzhòngfǎnyìng)和企业(qǐyè)反映两大模块，可受理企业和群众反映、市(shì)12345热线及领导交办等事件(shìjiàn)。”中站区委组织部一级科员杨霖菲介绍，企业和群众还可通过“我的事件”，实时查询反映事件的办理进展和结果反馈，并可以进行线上评价。 据了解(liǎojiě)，自智慧(zhìhuì)党建平台(píngtái)上线以来，共受理解决问题13370余起，已超过“12345”平台反映数量，在基层治理中发挥了重要作用，将矛盾纠纷化解在网格，有效减少了矛盾上交。 开创“人工智能+互联网+政务服务”新(xīn)模式；打造区域(qūyù)领先、全省一流的新标杆大厅；践行“高新事、高效办”的新服务理念；被评为“2024年河南省提升全面数字素养与技能精品(jīngpǐn)案例”……调研团最后来到焦作市高新区创新服务中心，看他们如何依托人工智能、大数据等前沿技术创新推出(tuīchū)“智能帮办(bāngbàn)代办”服务新模式，助力打造线上线下融合智慧(zhìhuì)政务体系(tǐxì)，持续提升企业和群众办事便利度，切实打通政务服务“最后一米”。 在(zài)高新区政务服务中心，5G智能机器人正引导市民(shìmín)办理业务。“以前办执照要跑3次窗口，现在通过数字人预审(yùshěn)材料，一次就能搞定。”刚办完企业注册的王女士说。 “大家可(kě)不要小瞧它，这款机器人可以为申请人提供主动迎宾、智能(zhìnéng)咨询、智能导办、中心内导航指引(zhǐyǐn)等智能化服务，将服务模式由原来的被动式服务转变成主动式服务。”高新区优化营商环境服务中心副主任(zhǔrèn)郜晋波为大家介绍智慧办事大厅在5G应用赋能，开拓智能型服务方面(fāngmiàn)的成效。 据介绍，“5G+智能导办”是集成“无纸取号”“过号激活”“绿色通道”及“批前指导”等功能，可以辅助办事人去(rénqù)窗口(chuāngkǒu)办事前，完成办事材料上传和申请表单填写等工作，既节省了办事群众办事时间，还减少了窗口工作人员办件工作量，优化了大厅(dàtīng)的运行效率(xiàolǜ)。 政务服务智慧(zhìhuì)化，让群众感受贴心暖心的新体验。智慧政务服务大厅(dàtīng)综合管理系统，打造“会思考”的智慧化服务大厅；优化“示好办(bàn)(bàn)”微信小(xiǎo)程序界面设计，添加“掌上办”“线下办”“互动”“养老生存认证”“公积金个人查询”等功能模块，线上线下渠道多样化，让群众办事更便捷。 5G应用(yìngyòng)场景不断拓展 ，让这里的智慧化、智能化(zhìnénghuà)、数字化充分赋能政府服务，智能型服务不仅赢得办事企业和群众(qúnzhòng)的好评，也为政务服务创新发展带来更多启示。